![\"\"](\"https:\/\/altir.fr\/wordpress\/wp-content\/uploads\/2011\/03\/equipe.jpg\")
<\/p>\n<\/p>\n
D<\/span><\/span>avid, Jessy et Tony for<\/span><\/span>ment l’\u00e9quipe des chauffeurs livreurs de l’Altir. Nous les avons accompagn\u00e9s durant une journ\u00e9e de travail. Chaque jour , ils sillonnent la Lorraine de part et d’autre pour apporter \u00e0 nos patients les produits, m\u00e9dicaments et dispositifs m\u00e9dicaux n\u00e9cessaires pour mener \u00e0 bien leur traitement. Maillon essentiel et lien authentique entre l’association Altir et le patient, leur r\u00f4le est encore trop souvent m\u00e9connu<\/span>.<\/span><\/p>\n Il est 7 heures du matin dans le magasin de la pharmacie. Apr\u00e8s un premier caf\u00e9 noir aval\u00e9, les chauffeurs ont en mains leur feuille de route et organisent les Depuis janvier, les chauffeurs ont pris l’habitude de travailler par roulement, afin d’\u00eatre deux pour les livraisons d\u00e9licates (\u00e9tages sans ascenceur, volume important…) et \u00eatre seul pour celles plus faciles. Ce nouveau mode de fonctionnement leur permet d’\u00e9quilibrer aussi les tourn\u00e9es, que ce ne soit pas toujours le m\u00eame qui soit seul ou qui ait en charge certaines adresses.<\/p>\n Les chargements sont pr\u00eats, les derniers contr\u00f4les effectu\u00e9s, les seringues d’EPO v\u00e9rifi\u00e9es sont transport\u00e9es dans les glaci\u00e8res conformes au respect de la cha\u00eene du froid. Le niveau de carburant est bon, le GPS est programm\u00e9. Dans l’habitacle, la musique am\u00e9ricaine ronronne d\u00e9j\u00e0. On d\u00e9marre.<\/p>\n Bien sur, il y a les villas de campagne o\u00f9 le stationnement est possible devant le garage et o\u00f9 la livraison s’effectue de plain pied. Mais il y a aussi les immeubles de ville, nich\u00e9s au fond d’une cour, accessibles par un porche et au 4eme \u00e9tage sans ascenceur.<\/p>\n Les livraisons dans nos antennes de dialyse apportent aussi leur lot de difficult\u00e9s. Le nombre de patients est en nette augmentation mais les locaux, eux, ne grandissent pas. Les r\u00e9serves deviennent trop petites pour le consommable dont les infirmier(e)s et les patients ont besoin. Il faut alors y aller plus souvent pour compenser le manque de place et cela rend certaines tourn\u00e9es de plus en plus lourdes, d’autant que notre secteur d\u00e9borde maintenant de la Lorraine.<\/p>\n Malgr\u00e9 tous ces al\u00e9as, nous confie Jessy, je trouve mon travail extraordinaire. J’organise ma journ\u00e9e comme je l’entends. Je n’ai pas la pression d’une hi\u00e9rarchie. Sur la route, on d\u00e9couvre des coins splendides. Un jour, je me suis retrouv\u00e9 au bord d’un lac, pr\u00e8s d’un chalet, dans un coin bois\u00e9 splendide et magique. J’ai dit \u00e0 mes coll\u00e8gues ce jour l\u00e0 que j’\u00e9tais all\u00e9 livrer au Canada ! En plus, je rencontre des gens supers, je vis des choses extraordinaires, j’ai un salaire moins important que dans l’usine o\u00f9 je travaillais avant mais j’ai une qualit\u00e9 de vie largement meilleure.<\/p>\n Comme il l’a dit, la journ\u00e9e est, en effet, un encha\u00eenement de rencontres, un v\u00e9ritable d\u00e9fil\u00e9 de\u00a0visages, le tout ponctu\u00e9 par les kilom\u00e8tres et par les cartons qui valsent dans les maisons. A chaque David, Jessy et Tony forment l’\u00e9quipe des chauffeurs livreurs de l’Altir. Nous les avons accompagn\u00e9s durant une journ\u00e9e de travail. Chaque jour , ils sillonnent la Lorraine de part et d’autre pour apporter \u00e0 nos patients les produits, m\u00e9dicaments et dispositifs m\u00e9dicaux n\u00e9cessaires pour mener \u00e0 bien leur traitement. Maillon essentiel et lien authentique entre… Une organisation et un travail d’\u00e9quipe<\/h3>\n
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derniers d\u00e9tails de leurs tourn\u00e9es respectives. C’est Martine, la pr\u00e9paratrice en pharmacie, qui a orchestr\u00e9 les livraisons selon les besoins des patients, les prescriptions m\u00e9dicales et leur situation g\u00e9ographique. Elle a tent\u00e9 d’optimiser au mieux ce casse-t\u00eate monumental et privil\u00e9gie toujours l’int\u00e9r\u00eat et le confort du patient. Il arrive que cela g\u00e9n\u00e8re des trajets multiples, d’autant que les \u00e9v\u00e9nements \u00e9voluent au jour le jour (patient hospitalis\u00e9, modification de traitement, rupture de stock chez le fournisseur…) Ainsi, les chauffeurs ont pu prendre connaissance de leur planning de travail la veille. Cette fois-ci , Jessy a pu pr\u00e9parer son camion par avance ; Tony et David, quant \u00e0 eux, s’attellent au chargement du leur, toutes les commandes ayant \u00e9t\u00e9 minutieusement pr\u00e9par\u00e9es par Patrick et Axel, les deux magasiniers.<\/p>\nDes al\u00e9as et des contraintes<\/h3>\n
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Moins d’un kilom\u00e8tre plus loin, ralentissement et bouchon. Un accident vient d’avoir lieu. Cet al\u00e9a fait partie des nombreux impr\u00e9vus que les chauffeurs livreurs doivent g\u00e9rer. Retards, pannes et incidents sur la route. M\u00e9t\u00e9o incertaine, neige, verglas…Stationnement impossible devant le lieu de livraison qui s’ajoute aux couloirs, escaliers, chemins et autres circuits \u00e0 emprunter jusqu’\u00e0 la pi\u00e8ce o\u00f9 ils vont venir d\u00e9poser leur tonne de marchandises. Car chez les chauffeurs, les cartons deviennent des kilos qui se transforment tr\u00e8s vite en tonnes…<\/p>\nPetites joies…<\/h3>\n
…et grands bonheurs !<\/h3>\n
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arr\u00eat, un sourire attend, les portes s’ouvrent, le caf\u00e9 coule, les biscuits sortent des placards….Chez Mme X l’album photo attend sur la table, le petit fils a grandi. Chez Mr Z, il y a le t\u00e9l\u00e9phone \u00e0 voir \u00ab\u00a0j’arrive plus \u00e0 le programmer, vous voulez pas jeter un oeil?<\/em>\u00a0\u00bb et Mr K, 80 ans qui saute dans le camion, pr\u00eat \u00e0 se rendre utile…Les livreurs sont attendus et choy\u00e9s, ils sont pour certains patients, un lien social important, une visite \u00e0 soigner comme s’ils faisaient partie int\u00e9grante de la famille. Ils sont parfois l’oreille qui \u00e9coute les confidences, parfois les t\u00e9moins d’une intimit\u00e9 et ils doivent jongler sans cesse entre l’amiti\u00e9 qui s’installe et la distance qu’il faut pr\u00e9server. \u00ab\u00a0Savoir rester \u00e0 sa place\u00a0\u00bb devient un enjeu d\u00e9licat pour nos chauffeurs qui, chaque mois, frappent aux m\u00eames portes et suivent au plus pr\u00e8s les hommes et femmes que nous soignons.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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